FAQ
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REGOLE GENERALI
PARTECIPANTE
Assolutamente sì! Ogni evento è supervisionato dai gestori del sito per garantire il rispetto delle regole generali e delle buone pratiche tra gli utenti. Se dovesse essere necessario, puoi sempre effettuare una segnalazione di comportamento scorretto o inappropriato contattandoci presso questa pagina.
L’organizzatore si riserva sempre la possibilità di annullare la tua partecipazione per comprovate ragioni. In tal caso è previsto il rimborso del costo del biglietto.
Per assicurare la massima sicurezza, adottiamo i metodi di pagamento tramite Carta di credito/debito. Non è infatti possibile effettuare l’acquisto di eventuali ticket in contanti o tramite altre forme di pagamento.
Certo, sei libero di invitare amici o familiari, ma è essenziale comunicare i loro nomi all’organizzatore. Infatti, hai la possibilità di acquistare più di un biglietto a tuo nome. Tuttavia, è necessario fornire il nome del partecipante durante la procedura di acquisto del biglietto. Questo ti consente di semplificare il processo di registrazione utilizzando un unico account “utente/partecipante”, evitando di crearne uno per ogni amico o familiare.
Per iniziare a guadagnare con Flapp, registrati come organizzatore e crea il tuo primo evento a pagamento. Sotto troverai tutte le info per procedere. Per registrarti, compila il form apposito disponibile su questa pagina.
Sì, è possibile modificare l’indirizzo email accedendo al proprio account. Clicca sulla voce “modifica account” e avrai la possibilità di cambiare l’e-mail, la password, il nome e cognome.
Ti basterà contattarci scrivendoci presso questa pagina e chiedendo di essere disiscritto.
Ti basterà contattarci scrivendoci presso questa pagina e chiedendo la cancellazione del tuo account.
Naviga tramite la pagina tutti gli eventi, scegli l’evento che preferisci e acquista il biglietto.
Per acquistare un biglietto dovrai registrarti. Per registrarti clicca qui.
Se hai già acquistato un ticket e non hai comunicato correttamente i dati dei partecipanti, puoi contattare l’organizzatore. Se invece vuoi aggiungere un altro partecipante, sarà necessario acquistare un altro biglietto. Se l’evento è gratuito, puoi procedere allo stesso modo alla registrazione di un altro partecipante. Se invece è consentito un accompagnatore secondo le regole dell’evento, puoi comunicare i dati dell’ospite all’organizzatore attraverso il form sulla sua pagina. L’ospite sarà inserito in un gruppo o in una lista per cui l’organizzatore ne potrà tener conto. Per maggiori dettagli in base all’evento, contatta l’organizzatore.
Puoi contattare l’organizzatore di un evento attraverso lo specifico form contatti dentro la pagina di un singolo evento, andando alla sezione “Organizzatore”.
Sì, è possibile. Vai nella pagina Accedi/Registrati. Clicca su “Registrati come Organizzatore” e compila il form. Se in questo momento risulti connesso e non visualizzi il form. Clicca su Logout o esci dal tuo account e visualizzerai il form da compilare.
ORGANIZZATORE
Registrandoti all’apposito form a questa pagina. Ricorda che potrai registrarti come organizzatore facendo uso di un indirizzo email diverso da quello usato nell’account “partecipante”, se ti sei già registrato in precedenza come tale.
Registrandoti all’apposito form a questa pagina. Potrai comunque partecipare agli eventi di altri organizzatori, ma in più potrai organizzare i tuoi eventi.
Ti consigliamo di lavorare con due account diversi in modo da gestire correttamente le tue esigenze. Tuttavia, con l’account organizzatore, potrai comunque partecipare agli eventi di altri organizzatori.
Sì, la distinzione tra account “organizzatore” e account “utente/partecipante” riguarda solo la possibilità di creare eventi e vendere biglietti.
Una volta creato l’account “organizzatore”, è necessario connettere il proprio account STRIPE dopo la fase di registrazione. Una volta effettuato questo passaggio, la ricezione dei pagamenti sarà automatica e diretta al tuo conto STRIPE, al netto delle commissioni del sito, di cui sotto. Approfondisci qui.
Senza un account Stripe non potrai ricevere i pagamenti relativi alla vendita dei tuoi biglietti, pertanto potrai gestire al massimo eventi con ingresso gratuito. Per capire come configurare un account STRIPE, approfondisci qui.
No, gli eventi gratuiti non hanno alcun costo, pertanto non viene conteggiata alcuna commissione. Al contrario, gli eventi a pagamento saranno soggetti a una commissione del 10% sulla vendita di ogni ticket. La commissione verrà detratta immediatamente all’atto del pagamento da parte del “partecipante/utente”, il che vuol dire che riceverai solamente il compenso netto della vendita dei tuoi biglietti. Potrai vedere i tuoi incassi direttamente sul tuo account Stripe.
Per saperne di più su come visualizzare la propria lista partecipanti di uno o più eventi, approfondisci qui.
Qui puoi trovare la pagina contenente tutte le location. Effettua la ricerca da qui. Questa funzione è disponibile solo per l’account con permessi di organizzatore.
Qui puoi trovare la pagina contenente tutti gli organizzatori. Effettua la ricerca da qui. Questa funzione è disponibile solo per l’account con permessi di organizzatore.
E’ possibile duplicare il tuo evento dalla tua Bacheca Eventi solo se l’evento non è ancora scaduto, assicurati quindi di farne una copia prima che scade se vuoi evitare di ricrearlo da capo o eventualmente puoi configurarlo come ricorrente. Si duplicherà in automatico.
Sì, è possibile. Inviaci una mail a info@flapp.life per richiedere la retrocessione da Organizzatore a Utente/Partecipante.